Часы работы:

ПН-ПТ: с 10:00 до 18:00

СБ,ВС: выходные дни

Заказы через сайт круглосуточно

Краснодар, ул. Красных партизан, 347

+7 918 43-16-086

gradient-print@mail.ru

Собственное производство
Изготовление 2 дня
Наклейка фотообоев в стык
Доставка по России

Вопрос-Ответ

Претензии по качеству изделия принимаются до начала монтажа на стену. Повреждение фотообоев или фрески при монтаже: оцарапывание, сдирание краски и любые другие повреждения не являются гарантийным случаем!

Во время монтажа и высыхания обоев не должно быть сквозняков. Не оклеивайте обои в холодном помещении, ниже +18 С. При транспортировке с температурой ниже +10 С необходимо выдержать обои при комнатной температуре не менее 4-6 часов. Фотообои не должны храниться во влажных помещениях. Фотообои на флизелиновой основе нельзя клеить на обои, пластик, стеклохолст, стекловолокно, даже если поверхность подготовлена и загрунтована.

1) Клеить фотообои лучше вдвоем, чтобы Вам было удобно состыковать картинку. Стена под поклейку фотообоев должна быть сухой, чистой, зашпаклевана, зашкурена, и загрунтована. Для флизелиновых фотообоев желательно, чтобы стена была без темных пятен, так как белые места фотообоев могут просвечивать!

2) Мы тщательно проверяем фотообои перед сдачей клиенту или отправкой. Но в редчайших случаях могут быть перепады цвета. Поэтому расстелите фотообои на чистом, сухом полу и просмотрите в каком порядке и последовательности они должны следовать, а также места состыковок. Убедитесь в том что все размеры совпадают, все части совпадают по цвету и перепадов цвета нет.

Претензии по качеству изделия принимаются до начала монтажа на стену. Наклееные фотообои обмену и возврату не подлежат!

3) Перед наклеиванием фотообоев разметьте вертикальную линию на стене при помощи лазерного уровня или отвеса - нитки с грузиком внизу. Следите за вертикальной линией, чтобы фотообои не ушли в сторону из-за кривизны углов комнаты.

4) Разведите клей для флизелиновых, например обоев Мetylan (Метилан), QUELYD, “Клео” или др., ВНИМАТЕЛЬНО читайте инструкцию по клею, делайте так как написано в инструкции. Не разводите клеи горячей или слишком теплой водой-он меняет свою структуру, так же появляются пузыри и влияет на степень растяжения флизелиновых фотообоев.

5) Покройте валиком необходимый, под 1 полосу, участок стены тонким равномерным слоем клея. При необходимости по периметру нанесите клей широкой кистью. Если клей на стене подсох или впитался в стену, нанесите клей повторно.

6) На флизелиновые фотообои клей наносить не нужно!

7) Не прикладывайте сразу полностью всю поверхность обоев к стене. Выровняйте по вертикали и меткам положение обоев на стене с одной стороны, придерживая на весу другую часть обоев. Используйте при разглаживании обоев чистый сухой резиновый каток или пластиковый ракель. С его помощью Вы легко удалите пузырьки воздуха и излишки клея на обоях. Излишки клея аккуратно промокните чистой, сухой или влажной белой х/б тканью, или губкой.

Если наклеить полосу ровно не получилось-аккуратно снимите её и наклейте вторично. Не тяните, чтобы не растянуть фотообои.

8) Совместите 2-е полотно фотообоев в стык. Края обоев еще раз промажьте кистью тонким слоем клея и разгладьте ракелем. Излишки клея аккуратно промокните чистой, сухой или влажной губкой. При этом не прилагайте слишком много усилий, не затирайте фотообои тряпкой, трение тряпкой может сработать как мелкий наждак.

Если места стыков не проклеиваются или поднимаются (обычно это из-за неровной стены или перетянутой наклейки)- используйте клей для стыков (он продается в тюбиках в обойных магазинах - различных марок и производителей).

Фрески и фотообои

Мы гарантируем отличное качество товара производимых нами фотообоев, фресок и модульных картин.

Вы можете вернуть фотообои и фрески в течение 14 дней со дня получения товара (ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»), только если качество выполненной работы не соответствует заявленным критериям и характеристикам.

Что мы имеем в виду под определением «качество товара не соответствует заявленным характеристикам» - это только ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК:

  • Изображение не соответствует Вашему заказу;
  • Размеры фотообоев имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см;
  • Размеры не соответствуют заказанным Вами;
  • Материал фотообоев не соответствует Вашему заказу;
  • Различия в цвете у полотен фотообоев в одном заказе.

Возврат товара:

Если дефект будет признан производственным браком, мы полностью берем на себя расходы по возврату товара и замене на качественный.

Браком не является несовпадение оттенков цвета продукции, контрастности и яркости на компьютерном мониторе, планшете, смартфоне, телефоне и прочее ! Наши мониторы точно передают цвет изделия, Ваши не профессиональные и откалиброваны по-другому. Поэтому оттенки в цвете могут иметь различия. Мы говорим об оттенках, а не о цвете.

Если Вы хотите более точно подобрать цветовую гамму - заказывайте цветопробу до печати фотообоев, фресок. Цветопроба бесплатная, Вы оплачиваете только доставку.

Важное условие:

Убедитесь в целостности и отсутствии недостатков Вашего заказа (у фотообоев и фресок до его монтажа на стену). Если вы обнаружили дефект - не делайте монтаж (не наклеивайте фотообои или фреску на стену). Пожалуйста, свяжитесь с нами (позвоните или напишите на почту), чтобы мы могли помочь определить дальнейшие шаги.

Возврат после монтажа:

  • Мы не несет ответственности за работу третьих лиц (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или за затраты на установку товара;
  • Претензии после монтажа не принимаются;
  • Возврат товара не осуществляется после монтажа изделия;
  • Мы не отвечаем за механические повреждения товара по вине покупателя, либо третьей стороны;

Инструкция по наклейке фотообоев на стену:

Соблюдайте инструкцию по наклейке фотообоев! (инструкция на бумажном носителе прилагается к заказу или она есть на сайте в разделе статьи).

Модульные картины

Модульные картины изготавливаются по Вашему заказу, с учетом индивидуальных размеров, тематики и материала. Возврат товара осуществляется, если качество товара не соответствует заявленным критериям и характеристикам:

  • Изображение не соответствует Вашему заказу;
  • Количество модулей и их размеры не соответствует заказу;
  • Материал, на котором напечатаны работы, не соответствует заказанному материалу.

Фрагменты из закона о правах потребителя:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену"

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471, от 22.06.2016 N 568)

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия, обои, и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. (туда входят фотообои, фрески, синтетические холсты и натуральные холсты).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В число непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", входят фотообои (фрески, синтетические холсты и натуральные холсты).


Оплата наличными при оформлении заказа у нас в офисе
Оплата через банковский терминал - Оплата происходит в офисе через банковский терминал по карте любого банка
Оплата по безналичному расчету - Для юридических и физических лиц по выставленному предварительно счету или счету и договору оплачивается через любой банк
Оплата на банковскую карту - Удобный и быстрый способ, когда Вы сами оформляете перевод денег через личный кабинет у себя на компьютере или телефоне. Номер карты VIZA Сбербанк 4276 3000 2806 3215 Сергей Ралифович Р.

«Акции» - БЕСПЛАТНАЯ доставка по г. Краснодару!

Основные условия акции:
1. Организатором акции является студия печати "Градиент-принт", далее по тексту «Организатор».
2. Акция проводится до 1 июня 2020 года включительно.
3. Участник «Акции» получает скидку в размере стоимости доставки по городу Краснодару при заказе товара стоимостью от 8000 руб (БЕСПЛАТНАЯ доставка по г. Краснодару).
4. В акции участвует доставка всех товаров, представленных на сайте и имеющиеся в наличии, на момент проведения Акции, за исключением пункта 5.
5. В «Акции» не участвуют:
- товары требующие при доставке использование грузовой машины,
- погрузки или разгрузки (крупногабаритных картин),
- не габаритные размеры товара, превышающие размер помещающиеся внутри салона легковой машины.
6. Доставка осуществляется в рабочее время и согласовывается по срокам с клиентом.
7. Время доставки может немного сдвигаться в связи с расстоянием, а также пробками на дорогах.
8. "Бесплатная доставка" предоставляется клиенту 1 раз за заказ и не выполняется повторно бесплатно, если клиент не предупреждая заранее и не оговаривая с фирмой поменял время доставки или условия доставки. Клиент должен точно оговаривать сроки доставки и забрать привезенный заказ/
9. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных.
10. Информация о проведении Акции и ее условиях (в том числе о досрочном прекращении проведения Акции) размещается у нас на сайте и может быть изменена «Организатором» в одностороннем порядке без предварительного уведомления участников акции.
11. Участие в Акции означает полное согласие Участников с вышеизложенными Условиями её проведения.

Мы осуществляем доставку в другие города России через транспортную компанию «КИТ».

В среднем стоимость доставки: 150-400руб.
Сроки доставки: определяет транспортная компания. В среднем от 2-7 дней.
(Стоимость может отличаться, в зависимости от города и просчитывается индивидуально нашими менеджерами.)
Вы самостоятельно можете отслеживать, где сейчас находится Ваш груз на сайте компании, перейти на который Вы можете, нажав на (изображение)логотип компании «Кит», там ввести номер накладной (который мы Вам присылаем) и увидеть всю информацию.

Доставку по городу мы осуществляем через службу такси «Сатурн»

В среднем стоимость доставки: от 120 руб.
Сроки доставки по городу: зависят от пробок на дорогах.
Более подробно со стоимостью перевозок Вы можете ознакомиться на сайте компании «Сатурн».

Так же мы осуществляем доставку в другие города России через транспортную компанию «Деловые линии»

В среднем стоимость доставки: от 250 руб.
Сроки доставки: определяет транспортная компания. В среднем от 2-7 дней.
(Стоимость может отличаться в зависимости от города и просчитывается индивидуально нашими менеджерами.)
Вы самостоятельно можете отслеживать, где сейчас находится Ваш груз на сайте компании, введя номер накладной (который мы Вам присылаем) и увидеть всю информацию.

Lorem ipsum...